おひさまホームの考え
お客様にわかりやすく、真に納得していただける「満足」を提供したい!
近年、業種間の垣根が無くなり、お客様の選択肢は無数に増えています。
「いざ見積りをしてみると同じ工事なのに金額が違う」
「施工内容が違う」
「見積りを見ても明細が書かれていない」
「色々書いてあっても専門用語ばかりで理解できない・・・」
「安いのは嬉しいけれど手抜き工事をされても困るし、工事をしている所を見ても何が良くて何が悪いのかわからない・・・」
という思いを経験されたお客様も多々いらっしゃるのではないでしょうか?
私自身も様々な業界を経験し、何が適正で何がそうではないのか、本当に満足できる内容なのだろうか・・・と。 初めはわかりませんでした。
「見積りが安くて良心的だから、会社が大きいから等の判断基準だけで、お客様に本当に満足していただけるのだろうか?」
これを解消する為
「お客様も私自身も納得できる商品・品質・金額・アフターケアを実現できる会社をつくりたい!」
と思い立ち、設立に至りました。
自分の考えや思いを貫く為に沢山の方々に支えていただき、またご迷惑もおかけしました。
感謝の気持ちを強く持って日々取り組んでいます。
これからもおひさまは、取引業者・職人達と協力し、一つ一つ真摯に取り組み、真の「満足」を追求してまいります。